Terms of service

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

Ultima actualizare: 16 Aprilie 2026

1. Informații generale

Site-ul www.orlisse.ro este proprietatea societății ALLCODA SRL, cu sediul în Aleea Plăieșilor nr. 2, bl. P7, sc. A, et. 3, ap. 14, Iași, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025096899004, CUI RO53103929.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Produse și prețuri

Produsele comercializate sunt accesorii fashion și nu sunt realizate din metale prețioase.

  • Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA
  • Costurile de livrare nu sunt incluse și vor fi afișate la finalizarea comenzii
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă

3. Disponibilitatea produselor

Produsele sunt disponibile în limita stocului.
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în cazul indisponibilității produsului, cu notificarea clientului.

4. Comanda și plata

Prin plasarea unei comenzi, clientul își exprimă acordul pentru achiziționarea produselor selectate.

Comanda devine fermă după confirmarea acesteia (prin email sau telefon).

Metode de plată:

  • plata online (card bancar)
  • plata ramburs la livrare

5. Livrarea

Livrarea se efectuează prin curier rapid pe teritoriul României.

  • termen estimat: 1-3 zile lucrătoare
  • termenul poate varia în perioade aglomerate

6. Garanția și întreținerea

Produsele beneficiază de o garanție de conformitate de 30 de zile.

Garanția nu acoperă:

  • deteriorări cauzate de contactul cu apă, parfumuri sau substanțe chimice
  • uzură normală
  • șocuri mecanice

7. Politica de retur

Condițiile de retur sunt detaliate în pagina dedicată:
👉 Politica de retur și rambursare

8. Drepturi de autor

Întreg conținutul site-ului (imagini, texte, logo-uri) este proprietatea Orlisse și nu poate fi utilizat fără acordul scris.

9. Limitarea răspunderii

Orlisse nu poate fi responsabil pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor
  • eventuale întârzieri cauzate de firmele de curierat
  • erori tehnice independente de voința noastră

10. Litigii

Orice conflict apărut între client și Orlisse se va soluționa pe cale amiabilă.

În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.